常見問題
燈箱相關問題
Ans: 款式從室內應用(單面,雙面)到戶外防水應用，款式規格齊全，可下載電子型錄參考，或洽詢相關業務人員。
Ans: 是，我司有開發戶外用IP67的防水燈箱，運用雙層結構設計，可同時兼具簡易更換燈片及防水功能。
Ans: 單板不拼接的情形下，最大可以做到1200x2400mm左右，根據不同的框型而定。
Ans: 可以，搭配布燈箱的作法，燈箱厚度約7.8公分，結構上會比較堅固。
Ans: 可以，細節請洽詢相關業務人員。
Ans: 正常小量出貨情形下，規格品3-5個工作日，客製品7-10個工作日。有特殊需求可洽詢相關業務人員。
Ans: 燈箱採用二次光學導光技術，使在側邊的LED燈源透過導光板，均勻將光線分佈在發光面，光線柔和不刺眼。
Ans: 燈箱結構採用鋁合金材質，兼具強度及輕量化設計。
Ans: 是，除平光銀外，部分框型有提供平光黑。若有其他顏色的需求，可提供噴漆或烤漆供選擇。
Ans: 是，自購買之日起算一年內，商品出現品質故障，經本公司技術人員證實該產品故障屬正常使用下發生，將提供免費保固服務，惟所有更換之零件歸屬本公司所有。
安裝相關問題
Ans: 是，隨貨提供壁掛配件可供使用，安裝時可把掛勾隱藏起來。若需要其他安裝配件或有安裝問題，皆可洽詢相關業務人員。
Ans: 1.安裝處是否有預留電源線。
2.安裝處結構是否要額外補強。
3.適當選擇燈箱尺寸大小及支架長短，避免造成壓迫感。
Ans: 否，燈箱必須透過變壓器轉成DC12V後，才可以接上燈箱，不然LED燈會被燒毀。
Ans: 是，變壓器為全電壓的設計，不論是110V還是220V都可以適用。
Ans: 否，變壓器有一定的壽命，為了後續維護方便，故採用外接的模式。
燈片相關問題
Ans: 一般我們會使用半透PVC無背膠的燈片。
Ans: 是，如果有提供向量檔或是高解析度的圖檔(300dpi)的話，可以協助輸出燈片。
Ans: 根據不同燈箱的大小和框型，會有不同的輸出尺寸，可洽詢相關業務人員。
Ans: 否，膠合處除了會造成亮區之外，也會提高更換的難度，故不建議這樣使用。我司的燈箱具備簡易更換燈片的特點，可大幅提升美觀及便利性。
Ans: 可參考下方影片說明，LES系列特色影片